个人隐私何时能有安全感？

据国外媒体报道，谷歌旗下研究机构先进技术与项目实验室（ATAP）是一个关于消费类电子产品的硬件研究部门。多年来其一直很安静，但也一直在忙碌。目前ATAP的任务是让谷歌硬件像谷歌软件一样智能，其研究项目有已经终止的模块化智能手机Project Ara，也有在Pixel 4智能手机中实现运动感应功能的Soli技术、织物触控技术Jacquard，还有智能笔和家居鼠标等未来主义产品。

2015年，美国国防部高级研究规划局（DARPA）信息创新办公室主任丹·考夫曼（Dan Kaufman）开始与谷歌商谈加入公司的事宜。他可以选择在Android部门或者谷歌X实验室工作。还有一种可能性是谷歌研究机构先进技术与项目实验室ATAP。用考夫曼的话说，“就像硅谷的高级研究规划局”，他的反应是“听起来太棒了!”

 

Project Debater被IBM研究院的科学家赋予了3大核心能力：第一，数据驱动的演讲内容撰写和表达能力；第二，听力理解能力。不同于通常的阅读理解，它在辩论中，通过听力理解对方主旨，识别人类口语中的声明、概念和观点；第三，通过模拟人类困境，制定论点辅助人类决策的能力。这些无疑是人工智能的一次突破。Project Debater在自然语言处理（NLP）、机器学习和推理等技术领域取得了成绩并推动了它们的发展。

• 自然语言处理（NLP）如何切实助力企业！

IBM Project Debater展现了自然语言处理等技术的强大能力。 我们现在来看看IBM如何将Project Debater中使用的关键技术集成到自然语言处理相关的解决方案中，在各方面切实帮助企业实现业务价值。

从业务数据中挖掘答案和洞察的企业搜索——IBM Watson Discovery

IBM Watson Discovery是一种企业级AI搜索和洞察技术。与传统搜索不同，传统的企业搜索和搜索引擎无法深入理解行业，因而无法向员工和客户提供准确的答案。而Watson Discovery可打破数据孤岛，检索问题的特定答案，同时还可分析企业文本数据中隐藏的趋势和关系，。Watson Discovery 应用了机器学习中的最新技术，包括自然语言处理功能，并且可以轻松地接受行业语言训练。

Woodside 是澳洲最大的独立石油和天然气公司。在这个要求绝对准确的行业中，为了确保准确性，Woodside高度依赖历史经验和程序信息。为了让有多年经验的专家所积累的知识和专业技能不因退休而流失， Woodside借助 Watson Discovery吸收、匹配这些知识，从而帮助工程师们提升效率，同时将课题研究的时间减少了75%。

提升员工效率&客户满意度的对话AI平台——IBM Watson Assistant

IBM Watson Assistant是一个对话人工智能平台，可帮助企业在任何应用程序、设备或渠道上为客户提供快速、直接和准确的问询答案。通过处理大量重复一般性的客户问询，Watson Assistant降低了客户交互的成本，使员工能够专注于更复杂且更有价值的问询处理。

Bradesco是巴西最大的银行之一，在巴西各个地区有5,200个分支机构。为了向6500万客户提供个性化关怀，人工智能是Bradesco势在必行的方向。而Watson Assistant不仅可以跨越当地不同地区文化、语言的障碍，更能理解62个复杂产品和服务。现在每月Watson Assistant帮助Bradesco回答28.3万个来自客户的问题，准确率为95%。

新奥集团通过已部署的 RPA 加上运行在 IBM Cloud Pak for Data 平台上的 Watson Assistant 与 Watson Discovery，实现“双手”（RPA）与“大脑”（自然语言处理）的紧密结合，在与客户或员工进行有效交互后发现并理解其意图，进而呼唤 RPA 或其他应用程序完成后续操作并解决问题。新奥集团对员工自助服务、客户自助服务、 虚拟员工助理与专家助手这四大场景实现了智慧大改造。

文本与语音之间的灵活准确转换——Watson语音转文本、文本转语音、翻译

Watson 语音转文本、文本转语音和翻译服务，通过提供的API接口，可以实现全球60多种语言的语音与文本的互转，以及任意两种语言之间的实时翻译。通过这些服务提供的多种语言和音调与用户交互，提高客户体验和参与度，增加不同能力的用户对内容的可访问性。

（编辑：漯河站长网）

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