法律赋予用户拒绝个性化推荐的权利

除算法歧视问题外，近年来，个性化推荐、精准营销等引发公众对个人信息安全的担忧。同时，算法在用户画像越来越精准的同时，也让人们担心同质化内容会固化甚至引发人的思维退化，会阻碍人们通过网络获取多元化的信息。

陈吉栋说，算法的精准推荐使得个人信息自主选择受限，加剧“信息茧房”现象。网络的开放性给予了人们更多的信息选择机会，借助算法可以为人们量身打造符合自身喜好App内容，但也使用户陷于自身编织的“信息茧房”之中。

陈吉栋表示，目前，算法可能引发的法律风险在于其基于社会因素对个人进行分类、排序和决策，主要包括搜索结果竞价排序、精准广告营销、个性化推荐、保险或贷款评定、信用评级、图像识别和数据画像等活动场景。

张欣说，实际上，我国立法赋予了用户拒绝个性化推荐的权利，例如《中华人民共和国电子商务法》第十八条明确规定，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。

陈吉栋表示，电子商务法第十八条规定了网络平台算法个性化推荐结果的消费者保护义务，并明确平台的推荐算法搜索结果应提供非个性化推荐的一般结果，即不针对消费者个人的普通搜索结果。但此条规定的立法目的不是限制定向提供搜索结果的行为和定向结果推送，仅对其加以限制。

此外，我国民法典、网络安全法、消费者权益保护法都从个人信息和数据处理的层面对算法进行了间接规制。比如网络安全法第四章“网络信息安全”中，对网络运营者收集、使用个人信息进行了详细的规定和严格的限制。其中，该法第四十一条规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定与用户约定处理其保存的个人信息。同时该法第四十三条赋予了公民发现网络运营者违规使用个人信息时对其信息进行删除或更正的权利。

基于此，陈吉栋认为，App应设置用户拒绝接收精准营销等选项，为用户提供选择退出项。

（编辑：漯河站长网）

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